Términos y Condiciones Generales
1 – Aceptación de los términos:
Al realizar una compra, la clienta/e acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra política de privacidad y demás condiciones estipuladas en nuestro sitio web.
2 – Disponibilidad de productos:
Todos los productos mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. En caso de que el producto seleccionado no esté disponible tras realizar la compra, la clienta/e será notificada/o y se le ofrecerá la opción de esperar su reposición, elegir un producto alternativo o solicitar la devolución del importe abonado.
3 – Imágenes y descripciones de productos:
Nos esforzamos por asegurar que las imágenes, colores y descripciones de los productos en el sitio web sean precisos y fieles a la realidad. Sin embargo, debido a las variaciones en las configuraciones de pantalla y otros factores, podría haber diferencias menores. Estas diferencias no serán motivo de devolución.
4 – Precios y moneda:
Todos los precios están expresados en $U o US$ y son los vigentes al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
5 – Política de pagos:
Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. El pago debe completarse en su totalidad antes de que se procese el pedido. En caso de que el pago sea rechazado, la clienta/e será notificada/o de inmediato para que pueda intentar un nuevo método de pago.
6 – Política de cambios y devoluciones:
En Nina Moda, comprendemos que pueden surgir necesidades de cambio o devolución. Ofrecemos un plazo de 24 horas tras la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando se cumplan con las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Solo aceptamos productos que no hayan sido utilizados, que estén en perfecto estado y con todas las etiquetas y empaques originales.
7 – Garantía de satisfacción:
En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, la clienta/e deberá contactarnos dentro de las 24 horas de haber recibido el pedido. Nuestro equipo evaluará el reclamo y, de ser necesario, se procederá con el reemplazo del producto o la devolución del dinero.
8 – Confidencialidad y protección de datos:
Toda la información personal proporcionada por la clienta/e será tratada con la más estricta confidencialidad y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar los pedidos (por ejemplo, con la empresa de envíos).
9 – Responsabilidad limitada:
En Nina Moda, nos comprometemos a ofrecer productos de la mejor calidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados de la compra de nuestros productos. La responsabilidad máxima de la empresa será equivalente al monto pagado por la clienta/e en la transacción correspondiente.
10 – Modificaciones a los Términos y Condiciones:
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente una vez publicados en el sitio web. La clienta/e es responsable de revisar regularmente los términos para estar al tanto de las actualizaciones.